服务响应
—
现场技术支持：在服务期内，为客户提供无偿现场支持服务，在接到电话后24小时内到达故障现场，6小时内解决软件故障（包括软件升级）。
远程技术支持：为用户提供实时的远程技术支持，只要用户的服务器能上互连网，经用户授权，技术支持人员就可以在屏幕上与用户进行面对面的交流，随时帮助用户在远程解决问题。
电话支持：提供7*24小时服务响应，并对提供的服务请求在2小时内给出实质性的答复。
服务响应
—
现场技术支持：在服务期内，为客户提供无偿现场支持服务，在接到电话后24小时内到达故障现场，6小时内解决软件故障（包括软件升级）。
远程技术支持：为用户提供实时的远程技术支持，只要用户的服务器能上互连网，经用户授权，技术支持人员就可以在屏幕上与用户进行面对面的交流，随时帮助用户在远程解决问题。
电话支持：提供7*24小时服务响应，并对提供的服务请求在2小时内给出实质性的答复。
| 企业文化服务
企业愿景：致力于精细管控，成为国内领先的IP资产管理解决方案提供商
企业使命：提供绩效的资产管理解决方案和客户共同成长
价值观：快乐工作，勇于追求，创造价值，释放正能量
经营理念：客户是产品之源，是企业之本，真诚对待客户，为客户创造财富
| 企业文化服务
企业愿景：致力于精细管控，成为国内领先的IP资产管理解决方案提供商
企业使命：提供绩效的资产管理解决方案和客户共同成长
价值观：快乐工作，勇于追求，创造价值，释放正能量
经营理念：客户是产品之源，是企业之本，真诚对待客户，为客户创造财富
©2020 安可易（广州）信息科技有限公司.ALL Right Reserved.
